Política de Privacidad de Azulejo Cycles
En Azulejo Cycles, operado desde 3 Calle Herradura, Madrid, 28008, ES, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de alquiler de bicicletas, tours guiados o compra de bicicletas de colección.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, que incluyen alquiler de bicicletas para turistas y locales, tours guiados de arquitectura Art Déco en Madrid, planificación de rutas personalizadas y venta de bicicletas de alta gama para coleccionistas.
- Información Personal Directa: Cuando realiza una reserva, se registra para un tour, compra una bicicleta o se comunica con nosotros, podemos solicitar información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago (número de tarjeta de crédito/débito, fecha de caducidad, código de seguridad) y fechas de nacimiento.
- Información de Uso y Datos del Dispositivo: Recopilamos automáticamente información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, enlaces clicados, tiempo de acceso y sitios web de referencia. También podemos obtener información sobre su dispositivo móvil (identificador único del dispositivo, sistema operativo móvil, etc.) cuando accede a nuestros servicios a través de dispositivos móviles.
- Información de Ubicación: Con su consentimiento, podemos recopilar información precisa sobre su ubicación para facilitar los servicios de planificación de rutas o para mejorar su experiencia durante los tours.
- Información de Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Esto nos ayuda a mejorar su experiencia y la funcionalidad de nuestro sitio.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Para Proveer y Mantener Nuestros Servicios: Esto incluye procesar alquileres de bicicletas, confirmar reservas de tours, gestionar la venta de bicicletas y proporcionar acceso a la planificación de rutas.
- Para Mejorar y Personalizar Su Experiencia: Entender cómo se utilizan nuestros servicios nos permite mejorar la oferta, personalizar recomendaciones de tours o rutas, y ofrecer contenido relevante.
- Para la Comunicación: Para enviarle confirmaciones de reserva, actualizaciones de servicios, información sobre tours, noticias sobre Azulejo Cycles, ofertas promocionales y responder a sus consultas.
- Para la Seguridad y Prevención del Fraude: Detectar y prevenir fraudes, actividades no autorizadas y cumplir con las obligaciones legales.
- Para Análisis y Desarrollo: Para analizar tendencias, monitorear el uso y la actividad de nuestro sitio web, realizar investigaciones y desarrollar nuevos productos, servicios y características.
- Para Cumplir con Obligaciones Legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones u órdenes judiciales aplicables.
3. Compartir y Divulgar Su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestros servicios (por ejemplo, procesamiento de pagos, servicios de alojamiento web, análisis de datos, servicio al cliente). Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
- Para Transferencias de Negocios: Si Azulejo Cycles se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
- Para Cumplimiento Legal y Aplicación de la Ley: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Para Proteger Derechos y Bienes: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Azulejo Cycles, nuestros usuarios o el público.
4. Seguridad de Su Información
La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
5. Sus Derechos de Protección de Datos bajo el GDPR
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. En Azulejo Cycles, nos esforzamos por tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales. Estos derechos incluyen:
- El Derecho a Acceder: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- El Derecho a la Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
- El Derecho a la Supresión: Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- El Derecho a Restringir el Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- El Derecho a Oponerse al Tratamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- El Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
6. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Azulejo Cycles
- 3 Calle Herradura
- Madrid, 28008
- España